Veelgestelde vragen

Bestellen kan snel en veilig via www.akupanelgigant.nl. Voeg eerst de gewenste producten toe aan jouw winkelwagen. Wanneer je klaar bent met shoppen kun je op het winkelwagen icoon klikken, rechts bovenin de website. Ga daarna naar 'Veilig bestellen'.

Hierna kun je inloggen met jouw account of zonder registratie de bestelling afronden. Vul de benodigde gegevens in, selecteer de gewenste betaalmethode en klik op 'Bestelling afrekenen'. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode word je nu doorgestuurd naar een betaalpagina, waar je de bestelling kunt afronden. 

Wij zorgen ervoor dat jij je product zo snel mogelijk in huis hebt.

Stuur een whats’app naar onze klantenservice +31857444619

Of neem telefonisch contact met ons op via 0857444619

Op werkdagen van 10.00 tot 18.00 uur. 
Meestal binnen 60 minuten beantwoord.

Je kunt een product online reserveren door tijdens het bestellen te kiezen voor ophalen in de winkel. Je betaalt je bestelling vooraf het ophalen in de winkel.

Wij leveren enkel in Nederland en België.

Let op! Bestellingen in Wallonië worden één keer per week op vrijdag bezorgd.

Voor zendingen naar de Waddeneilanden geldt er een toeslag. Voor meer informatie bezoek de verzenden & retourneren pagina of neem gerust contact op met de klantenservice.

Wanneer je op werkdagen voor 16:00 uur bestelt, wordt jouw bestelling meestal de volgende werkdag geleverd, mits het artikel op voorraad is.

Tijdens drukke periodes, zoals rond de feestdagen, kan de bezorging iets langer duren. Uiteraard ontvang je per e-mail updates over je bestelling, inclusief een track & trace code om je pakket te volgen.

Wanneer je een verkeerd product hebt ontvangen, dan is dat uiteraard niet onze bedoeling geweest. Neem in dat geval contact met ons op via info@akupanelgigant.nl en wij zullen het verkeerde product kosteloos omruilen voor de juiste.

We verwerken je retour of terugbetaling zo snel mogelijk. Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour storten we het bedrag terug, mits het product in goede staat is ontvangen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.